Πολιτική Απορρήτου

Παρακαλούμε αφιερώστε λίγο από τον χρόνο σας για να διαβάσετε την παρούσα πολιτική απορρήτου και να ενημερωθείτε για τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία μας, με την επωνυμία «ΣΤΟΡΜΥ ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΗ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ ΕΙΔΩΝ ΠΟΛΥΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ» και διακριτικό τίτλο «STORMY SA», με αριθ. καταχώρισης Γ.Ε.ΜΗ. 001720501000 και Α.Φ.Μ. 094430558, που εδρεύει στην Αθήνα, επί της οδού Κανάρη, αριθ. 14, Τ.Κ.: 106 74, με στοιχεία επικοινωνίας, τηλ: +30 2103618523 και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: eshop@moleskine.gr (στο εξής η «Εταιρεία» ή η «Εταιρεία μας»), και λειτουργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (στο εξής «Υπεύθυνος Επεξεργασίας»), υπό την έννοια των άρθρων 24 επ. του υπ’ αριθ. 2016/679 Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών και την κατάργηση της οδηγίας 95/46/ΕΚ, επεξεργάζεται τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα (στο εξής τα «Προσωπικά Δεδομένα» ή τα «Δεδομένα»), όταν επισκέπτεστε, χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας www.moleskine.gr (στο εξής η «Ιστοσελίδα») ή εκτελείτε συναλλαγές μέσω αυτής ή εγγράφεστε -με τη δημιουργία λογαριασμού- ή εγγράφεστε στο ενημερωτικό δελτίο προσφορών της Εταιρείας μας.

Η παρούσα πολιτική απορρήτου περιγράφει ποια Προσωπικά Δεδομένα σας συλλέγει, αποθηκεύει, χρησιμοποιεί, κοινοποιεί και γενικά επεξεργάζεται η Εταιρεία μας, τους σκοπούς και τις νομικές βάσεις της επεξεργασίας, τις επιλογές και τα δικαιώματα που έχετε σχετικά με την επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σας, καθώς και πώς μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας.

Η παρούσα πολιτική απορρήτου ενδέχεται να τροποποιείται, όποτε είναι απαραίτητο. Σε περίπτωση που υπάρξουν σημαντικές αλλαγές στην πολιτική απορρήτου μας, θα τροποποιήσουμε το σχετικό κείμενο αναλόγως προτού τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές αυτές και θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να σας ενημερώσουμε με κάθε πρόσφορο μέσο.

Σας συνιστούμε να ελέγχετε την ιστοσελίδα μας και να διαβάζετε κατά καιρούς την παρούσα πολιτική απορρήτου, ώστε να παραμένετε ενήμεροι για την επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σας από την Εταιρεία μας.

Για απορία σχετικά με την νομοθεσία για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα ή αν θεωρείτε ότι παραβιάζονται δικαιώματά σας από την επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σας, μπορείτε να απευθυνθείτε στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, που εδρεύει επί της Λεωφόρου Κηφισίας, αριθ. 1, Αθήνα, Τ.Κ.: 11523, τηλ. +30 2106475600, e-mail: contact@dpa.gr ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.dpa.gr (στο εξής η «ΑΠΔΠΧ»).

 

Ορισμοί

Οι παρακάτω ορισμοί είναι απαραίτητοι για την κατανόηση της παρούσας πολιτικής και για την αποφυγή μακροσκελών και επαναλαμβανόμενων προτάσεων.

  • «ΓΚΠΔ»: ο υπ’ αρ. 2016/679 Κανονισμός του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών και την κατάργηση της οδηγίας 95/46/ΕΚ (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων),
  • «προσωπικά δεδομένα» ή «δεδομένα»: κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο («υποκείμενο των δεδομένων»)· το ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο είναι εκείνο του οποίου η ταυτότητα μπορεί να εξακριβωθεί, άμεσα ή έμμεσα, ιδίως μέσω αναφοράς σε αναγνωριστικό στοιχείο ταυτότητας, όπως όνομα, σε αριθμό ταυτότητας, σε δεδομένα θέσης, σε επιγραμμικό αναγνωριστικό ταυτότητας ή σε έναν ή περισσότερους παράγοντες που προσιδιάζουν στη σωματική, φυσιολογική, γενετική, ψυχολογική, οικονομική, πολιτιστική ή κοινωνική ταυτότητα του εν λόγω φυσικού προσώπου,
  • «επεξεργασία»: κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων, σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή σε σύνολα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως η συλλογή, η καταχώριση, η οργάνωση, η διάρθρωση, η αποθήκευση, η προσαρμογή ή η μεταβολή, η ανάκτηση, η αναζήτηση πληροφοριών, η χρήση, η κοινολόγηση με διαβίβαση, η διάδοση ή κάθε άλλη μορφή διάθεσης, η συσχέτιση ή ο συνδυασμός, ο περιορισμός, η διαγραφή ή η καταστροφή,
  • «ψευδωνυμοποίηση»: η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα κατά τρόπο ώστε τα δεδομένα να μην μπορούν πλέον να αποδοθούν σε συγκεκριμένο υποκείμενο των δεδομένων χωρίς τη χρήση συμπληρωματικών πληροφοριών, εφόσον οι εν λόγω συμπληρωματικές πληροφορίες διατηρούνται χωριστά και υπόκεινται σε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, προκειμένου να διασφαλιστεί ότι δεν μπορούν να αποδοθούν σε ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο,
  • «υπεύθυνος επεξεργασίας»: το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας που, μόνα ή από κοινού με άλλα, καθορίζουν τους σκοπούς και τον τρόπο της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα· όταν οι σκοποί και ο τρόπος της επεξεργασίας αυτής καθορίζονται από το δίκαιο της Ένωσης ή το δίκαιο κράτους μέλους, ο υπεύθυνος επεξεργασίας ή τα ειδικά κριτήρια για τον διορισμό του μπορούν να προβλέπονται από το δίκαιο της Ένωσης ή το δίκαιο κράτους μέλους,
  • «συγκατάθεση» του υποκειμένου των δεδομένων: κάθε ένδειξη βουλήσεως, ελεύθερη, συγκεκριμένη, ρητή και με πλήρη επίγνωση, με την οποία το υποκείμενο των δεδομένων εκδηλώνει ότι συμφωνεί, με δήλωση ή με σαφή θετική ενέργεια, να αποτελέσουν αντικείμενο επεξεργασίας τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν, και
  • «παραβίαση προσωπικών δεδομένων»: η παραβίαση της ασφάλειας που οδηγεί σε τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, μεταβολή, άνευ άδειας κοινολόγηση ή πρόσβαση προσωπικών δεδομένων που διαβιβάστηκαν, αποθηκεύτηκαν ή υποβλήθηκαν κατ’ άλλο τρόπο σε επεξεργασία.

 

Συλλογή προσωπικών δεδομένων , σκοποί και νομική βάση επεξεργασίας τους.

Οι παρακάτω τύποι/κατηγορίες προσωπικών δεδομένων μπορούν να συλλεγούν, να αποθηκευτούν, να χρησιμοποιηθούν και εν γένει να τύχουν επεξεργασίας, όταν κάνετε περιήγηση στην Ιστοσελίδα ή χρησιμοποιείτε τις παρεχόμενες μέσω αυτής υπηρεσίες, ενώ, ανάλογα με τον τρόπο που συλλέγονται τα προσωπικά δεδομένα, ορίζονται αντίστοιχα οι σκοποί και η νομική βάση της επεξεργασίας τους. Ειδικότερα:

Α. Δεδομένα που συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία κατά την περιήγησή σας στην Ιστοσελίδα:

  • δεδομένα σχετικά με τον υπολογιστή σας, μεταξύ των οποίων η διεύθυνση IP σας, η εκτιμώμενη γεωγραφική σας τοποθεσία, ο τύπος και η έκδοση του περιηγητή σας και το λειτουργικό σας σύστημα, και
  • δεδομένα σχετικά με τις επισκέψεις σας τη χρήση της Ιστοσελίδας, τη διάρκεια της επίσκεψης, τις προβολές σελίδων και τη διαδρομή πλοήγησης στην Ιστοσελίδα

Eπεξεργαζόμαστε τα παραπάνω δεδομένα για σκοπούς:

  • διασφάλισης της ορθής και ασφαλούς λειτουργίας της Ιστοσελίδας,
  • τεχνικής διαχείρισης και υποστήριξης των συστημάτων μας (π.χ. για τη διάγνωση τεχνικών προβλημάτων, ανάλυση της κίνησης στην Ιστοσελίδα).

Οι νομικές βάσεις επεξεργασίας για τα παραπάνω δεδομένα είναι:

  • η συγκατάθεσή σας με τη χρήση της Ιστοσελίδας, κατά τα προβλεπόμενα στο άρθρο 6 παρ. 1 περ. α’ του ΓΚΠΔ, και
  • το έννομο συμφέρον της Εταιρείας να τηρεί και να λειτουργεί την Ιστοσελίδα στο πλαίσιο άσκησης της δραστηριότητάς της, για τη διασφάλιση της ορθής και εύρυθμης λειτουργίας αυτής, κατά τα προβλεπόμενα στο άρθρο 6 παρ. 1, περ. στ’ του ΓΚΠΔ.

Β. Δεδομένα που συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία όταν εγγράφεστε/δημιουργείτε λογαριασμό στην Ιστοσελίδα:

  • δεδομένα που εισάγετε κατά τη δημιουργία του λογαριασμού σας στην Ιστοσελίδα, όπως το όνομα και το επώνυμό σας, το όνομα χρήστη, η διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας (email), και
  • δεδομένα σχετικά με τις αγορές σας, τις υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε, ιστορικό παραγγελιών και τις συναλλαγές που κάνετε στην Ιστοσελίδα, οι οποίες περιλαμβάνουν το όνομα, την ταχυδρομική διεύθυνση αποστολής προϊόντων, τον τηλεφωνικό σας αριθμό, καθώς και οποιοδήποτε άλλο δεδομένο τυχόν μας παρέχετε οικειοθελώς κατά την δραστηριότητά σας μέσω του λογαριασμού στην Ιστοσελίδα.

Επεξεργαζόμαστε τα παραπάνω δεδομένα για σκοπούς:

  • παροχής και διαχείρισης λειτουργιών λογαριασμού στην Ιστοσελίδα, διαχείρισης τυχόν αιτημάτων του χρήστη και εξυπηρέτησης τυχόν επικοινωνίας με τον χρήστη,
  • διαχείρισης της μεταξύ μας σύμβασης, σε περίπτωση που η τελευταία προκύψει μέσω της τήρησης του λογαριασμού, όπως όταν προβαίνετε σε αγορά προϊόντος μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος (eshop) που τηρείται στην Ιστοσελίδα,
  • για την προετοιμασία και την ταχυδρομική αποστολή της κάθε παραγγελίας σας, καθώς και για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας σε περίπτωση που ζητείτε οποιαδήποτε πληροφορία για την κατάσταση της παραγγελίας που έχετε καταχωρίσει, για ικανοποίηση οποιουδήποτε αιτήματος σχετικά με την παραγγελία σας, την τυχόν επιστροφή χρημάτων ή ακύρωση της παραγγελίας σας και γενικά για την επίλυση οποιουδήποτε ζητήματος σχετικά με την παραγγελία σας και για την εξυπηρέτηση της σχετικής μεταξύ μας επικοινωνίας,
  • αποστολής newsletter και ενημερωτικών ή προωθητικών/διαφημιστικών μηνυμάτων (εφόσον υπάρχει συναίνεση),
  • τήρησης νομικών υποχρεώσεων της Εταιρείας (όπως ενδεικτικά φορολογικών), και
  • προστασίας των εταιρικών συμφερόντων (όπως πρόληψη απάτης, ασφάλεια συστημάτων) και υποστήριξης της Εταιρείας ενώπιον διοικητικών ή δικαστικών αρχών.

Οι νομικές βάσεις επεξεργασίας των παραπάνω δεδομένων είναι:

  • η παροχή της ρητής συγκατάθεσής σας με την δημιουργία λογαριασμού, κατά τα προβλεπόμενα στο άρθρο 6 παρ. 1 περ. α’ του ΓΚΠΔ,
  • η εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης για τις περιπτώσεις που προβαίνετε σε αγορά ενός προϊόντος μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος της Ιστοσελίδας, κατά τα προβλεπόμενα στο άρθρο 6 παρ. 1, περ. β’ του ΓΚΠΔ
  • η συμμόρφωση της Εταιρείας με έννομες υποχρεώσεις της (όπως φορολογικές κ.λπ.), κατά τα προβλεπόμενα στο άρθρο 6 παρ. 1, περ. γ’ του ΓΚΠΔ, και
  • η εξυπηρέτηση των εννόμων συμφερόντων της Εταιρείας για την καλύτερη δυνατή παροχή των υπηρεσιών της μέσω της Ιστοσελίδας, την εξυπηρέτηση της επικοινωνίας μας με εσάς, καθώς και για την υπεράσπιση των δικαιωμάτων της Εταιρείας ενώπιον οποιασδήποτε διοικητικής ή δικαστικής ή άλλης αρχής, κατά τα προβλεπόμενα στο άρθρο 6 παρ. 1 περ. στ’ του ΓΚΠΔ.

Γ. Δεδομένα που συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία όταν προβαίνετε σε αγορές μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος (e–shop) που τηρείται στην Ιστοσελίδα, χωρίς τη δημιουργία λογαριασμού

  • δεδομένα που είναι απαραίτητα για την ολοκλήρωση της παραγγελίας και της ταχυδρομικής αποστολής, όπως το ονοματεπώνυμό σας, η ταχυδρομική διεύθυνση της παραγγελίας, η ηλεκτρονική διεύθυνση αλληλογραφίας (e-mail), και
  • οποιοδήποτε άλλο δεδομένο μας παρέχετε οικειοθελώς κατά την ολοκλήρωση της αγοράς σας, όπως ενδεικτικά ο αριθμός τηλεφώνου σας.

Επεξεργαζόμαστε τα παραπάνω δεδομένα για σκοπούς:

  • για την προετοιμασία και την ταχυδρομική αποστολή της κάθε παραγγελίας σας, καθώς και για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας σε περίπτωση που ζητείτε οποιαδήποτε πληροφορία για την κατάσταση της παραγγελίας που έχετε καταχωρίσει, για ικανοποίηση οποιουδήποτε αιτήματος σχετικά με την παραγγελία σας, την τυχόν επιστροφή χρημάτων ή ακύρωση της παραγγελίας σας και γενικά για την επίλυση οποιουδήποτε ζητήματος σχετικά με την παραγγελία σας και για την εξυπηρέτηση της σχετικής μεταξύ μας επικοινωνίας,
  • τήρησης νομικών υποχρεώσεων της Εταιρείας (όπως ενδεικτικά φορολογικών), και
  • προστασίας των εταιρικών συμφερόντων (όπως πρόληψη απάτης, ασφάλεια συστημάτων) και υποστήριξης της Εταιρείας ενώπιον διοικητικών ή δικαστικών αρχών.

Οι νομικές βάσεις επεξεργασίας των παραπάνω δεδομένων είναι:

  • η εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης αγοραπωλησίας προϊόντων που πραγματοποιείται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος (e-shop) της Ιστοσελίδας, κατά τα προβλεπόμενα στο άρθρο 6 παρ. 1, περ. β’ του ΓΚΠΔ
  • η συμμόρφωση της Εταιρείας με έννομες υποχρεώσεις της (όπως φορολογικές κ.λπ.), κατά τα προβλεπόμενα στο άρθρο 6 παρ. 1, περ. γ’ του ΓΚΠΔ, και
  • η εξυπηρέτηση των εννόμων συμφερόντων της Εταιρείας για την καλύτερη δυνατή παροχή των υπηρεσιών της μέσω της Ιστοσελίδας, την εξυπηρέτηση της επικοινωνίας μας με εσάς, καθώς και για την υπεράσπιση των δικαιωμάτων της Εταιρείας ενώπιον οποιασδήποτε τυχόν διοικητικής ή δικαστικής ή άλλης αρχής, κατά τα προβλεπόμενα στο άρθρο 6 παρ. 1 περ. στ’ του ΓΚΠΔ.

Δ. Δεδομένα που συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω της αποστολής μηνύματος ηλεκτρονικής αλληλογραφίας (email) στην ηλεκτρονική διεύθυνση eshop@moleskine.gr:

  • διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), καθώς επίσης και δεδομένα που παρέχετε οικειοθελώς (όπως ενδεικτικά ονοματεπώνυμο, αριθμός τηλεφώνου κ.λπ.) σε οποιαδήποτε επικοινωνία σας με εμάς μέσω email, και
  • δεδομένα σχετικά με την επικοινωνία μας, όπως η ημερομηνία και ώρα αποστολής/λήψης του μηνύματος, καθώς και το περιεχόμενο της σχετικής αλληλογραφίας.

Επεξεργαζόμαστε τα παραπάνω δεδομένα για σκοπούς:

  • διαχείρισης και απάντησης των αιτημάτων ή ερωτημάτων σας,
  • εξυπηρέτησης της μεταξύ μας επικοινωνίας και παροχής πληροφοριών σχετικά με τις υπηρεσίες ή δραστηριότητες της Εταιρείας, και
  • προστασίας των δικαιωμάτων και εννόμων συμφερόντων της Εταιρείας, συμπεριλαμβανομένης της θεμελίωσης, άσκησης ή υποστήριξης νομικών αξιώσεων.

Οι νομικές βάσεις επεξεργασίας των παραπάνω δεδομένων είναι:

  • η λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης ή/και η εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης, στις περιπτώσεις που η επικοινωνία σας σχετίζεται με υπηρεσίες ή συναλλαγές με την Εταιρεία, κατά τα προβλεπόμενα στο άρθρο 6 παρ. 1 περ. β’ του ΓΚΠΔ,
  • η συμμόρφωση της Εταιρείας με έννομες υποχρεώσεις της, κατά τα προβλεπόμενα στο άρθρο 6 παρ. 1 περ. γ’ του ΓΚΠΔ, και
  • η εξυπηρέτηση των εννόμων συμφερόντων της Εταιρείας για τη διαχείριση της επικοινωνίας με τρίτους, την ορθή λειτουργία και ασφάλεια των υπηρεσιών της, καθώς και για την υπεράσπιση των δικαιωμάτων της ενώπιον διοικητικών, δικαστικών ή άλλων αρχών, κατά τα προβλεπόμενα στο άρθρο 6 παρ. 1 περ. στ’ του ΓΚΠΔ.

Ε. Δεδομένα που συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία όταν εγγράφεστε στο ενημερωτικό δελτίο (newsletter) της Εταιρείας

  • διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας (email).

Επεξεργαζόμαστε τα παραπάνω δεδομένα για σκοπούς:

  • αποστολής ενημερωτικών δελτίων (newsletter) και προωθητικού ή ενημερωτικού περιεχομένου σχετικά με τα προϊόντα και υπηρεσίες της Εταιρείας.

Οι νομικές βάσεις επεξεργασίας των παραπάνω δεδομένων είναι:

  • η ρητή συγκατάθεσή σας για την εγγραφή και λήψη του newsletter, κατά τα προβλεπόμενα στο άρθρο 6 παρ. 1 περ. α’ του ΓΚΠΔ, και
  • η εξυπηρέτηση των εννόμων συμφερόντων της Εταιρείας για την προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών της, στο πλαίσιο άσκησης της δραστηριότητάς της, κατά τα προβλεπόμενα στο άρθρο 6 παρ. 1 περ. στ’ του ΓΚΠΔ.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι:

  • δεν απαιτούμε και δεν συλλέγουμε ούτε επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα ειδικών κατηγοριών (άλλως «ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα»),
  • όπου η συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται στο έννομο συμφέρον της Εταιρείας, λαμβάνουμε υπόψη τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας και πραγματοποιούμε στάθμιση συμφερόντων, ώστε τα έννομα συμφέροντά μας να μην υπερισχύουν αδικαιολόγητα των δικαιωμάτων και ελευθεριών σας,
  • όπου η νομική βάση της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης ή η συμμόρφωση της Εταιρείας με τις νομικές της υποχρεώσεις, η παροχή των αντίστοιχων δεδομένων από εσάς είναι αναγκαία και χωρίς αυτά δεν είναι δυνατή η εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης ή, αντίστοιχα, η συμμόρφωση της Εταιρείας με τις έννομες υποχρεώσεις της, και
  • όπου πραγματοποιείται τραπεζική συναλλαγή διά της Ιστοσελίδας, η Εταιρεία δεν συλλέγει ούτε επεξεργάζεται ούτε αποκτά με οποιονδήποτε τρόπο πρόσβαση σε ούτε αποθηκεύει οποιοδήποτε στοιχείο πληρωμής (όπως ενδεικτικά αριθμός τραπεζικής κάρτας, κωδικός CVC κ.λπ.), αλλά η εν λόγω συναλλαγή πραγματοποιείται μέσω ανακατεύθυνσης από την Ιστοσελίδα σε σελίδα ασφαλούς περιβάλλοντος πληρωμών συνεργαζόμενης τράπεζας και η Εταιρεία λαμβάνει από την τελευταία μόνο την επιβεβαίωση για την επιτυχία της συναλλαγής ή όχι. Σας συνιστούμε να διαβάσετε προσεκτικά την πολιτική απορρήτου στην αντίστοιχη σελίδα της τράπεζας, ενώ, η Εταιρεία δεν έχει πρόσβαση ούτε ελέγχει την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που πραγματοποιείται μέσω της ιστοσελίδας της τράπεζας.

Δεν απαιτούμε την παροχή και τη συλλογή προσωπικών δεδομένων τρίτων. Προτού αποκαλύψετε οποιοδήποτε προσωπικό δεδομένο κάποιου τρίτου ατόμου, θα πρέπει να έχετε τη συγκατάθεση αυτού του ατόμου σχετικά με την κοινοποίηση και την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του, σύμφωνα με την παρούσα πολιτική. Η Εταιρεία δεν φέρει οποιαδήποτε ευθύνη για την περίπτωση που επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα τρίτων προσώπων που μας έχετε παράσχει και δεν έχετε λάβει τη σχετική συγκατάθεση ή δεν έχετε ενημερώσει τα παραπάνω πρόσωπα για την παροχή των δεδομένων τους σε εμάς.

Πώς προστατεύουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας:

Η ασφάλεια των Προσωπικών Δεδομένων σας αποτελεί προτεραιότητα για εμάς. Για το σκοπό αυτό, η Εταιρεία μας εφαρμόζει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα με σκοπό την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων σας από απώλεια, κλοπή και μη εξουσιοδοτημένη χρήση, γνωστοποίηση ή τροποποίηση, καθώς και από κάθε αθέμιτη επεξεργασία.

Σε περίπτωση που υπάρξει παραβίαση της ασφάλειας των Προσωπικών Δεδομένων σας που οδηγεί σε τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, μεταβολή, άνευ άδειας κοινολόγηση ή πρόσβαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που διαβιβάστηκαν, αποθηκεύτηκαν ή υποβλήθηκαν κατ’ άλλο τρόπο σε επεξεργασία και ενδέχεται να θέσει σε υψηλό κίνδυνο τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας, θα σας ενημερώσουμε αμελλητί την για τη σχετική παραβίαση καθώς και τις αρμόδιες αρχές εντός του προβλεπόμενου από το νόμο χρόνου.

Για πόσο χρόνο αποθηκεύουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας:

Η παρούσα ενότητα  ορίζει την διαδικασία και την πολιτική διατήρησης προσωπικών δεδομένων.

Προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε για οποιοδήποτε σκοπό, δεν θα διατηρούνται για περισσότερο από όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εξυπηρέτηση αυτού του σκοπού.

Ειδικότερα:

  • Δεδομένα που συλλέγονται κατά την περιήγησή σας στην Ιστοσελίδα αποθηκεύονται για το μέγιστο χρονικό διάστημα του έξι (6) μηνών από τη στιγμή της συλλογής τους.
  • Δεδομένα που συλλέγονται όταν δημιουργείτε λογαριασμό στην Ιστοσελίδα διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα παραμένει ενεργός ο λογαριασμός και θα διαγραφούν εντός ενός (1) έτους από τη στιγμή που θα διαγράψετε τον λογαριασμό σας, εκτός κι αν προκύψει ότι απαιτείται μεγαλύτερο χρονικό διάστημα για την εκτέλεση υποχρεώσεών μας από τυχόν σύμβαση, ή για τη συμμόρφωσή μας με τις έννομες υποχρεώσεις μας.
  • Δεδομένα που συλλέγονται όταν προβαίνετε σε αγορές μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος (e-shop) που τηρείται στην Ιστοσελίδα, χωρίς τη δημιουργία λογαριασμού, διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εκτέλεση των υποχρεώσεών μας από την εν λόγω σύμβαση αγοραπωλησίας ή για όσο απαιτείται για τη συμμόρφωσή μας με τις έννομες υποχρεώσεις μας.
  • Δεδομένα που συλλέγονται όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω της αποστολής μηνύματος ηλεκτρονικής αλληλογραφίας (email) στην ηλεκτρονική διεύθυνση eshop@moleskine.gr, διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την ολοκλήρωση της επικοινωνίας μας, ή εφόσον προκύψει η οποιαδήποτε σύμβαση μεταξύ μας -μέσω της εν λόγω επικοινωνίας- για όσο απαιτείται για την εκτέλεση υποχρεώσεών μας από την εν λόγω σύμβαση, ή για τη συμμόρφωσή μας με τις έννομες υποχρεώσεις μας.
  • Δεδομένα που συλλέγονται όταν εγγράφεστε στο ενημερωτικό δελτίο (newsletter) της Εταιρείας διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα έως και την απεγγραφή σας από το εν λόγω ενημερωτικό δελτίο.

Σε κάθε περίπτωση, αν τα δεδομένα σας σχετίζονται με οποιαδήποτε νομική διαδικασία σε ισχύ και με σκοπό την θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση των νόμιμων δικαιωμάτων μας (μεταξύ των οποίων ενδεικτικά η παροχή πληροφοριών σε τρίτους με σκοπό την πρόληψη απάτης και την ελάττωση του πιστωτικού κινδύνου), θα διατηρήσουμε τα αντίστοιχα προσωπικά δεδομένα για όσο χρόνο απαιτείται για την υποστήριξη των ως άνω δικαιωμάτων της Εταιρείας.

Ποια είναι τα δικαιώματά σας, σε σχέση με την επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σας:

Σας ενημερώνουμε ότι, σε σχέση με την επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σας, έχετε τα εξής δικαιώματα:

α) το δικαίωμα να ενημερωθείτε, οποιαδήποτε στιγμή, σχετικά με το ποια από τα Προσωπικά Δεδομένα σας επεξεργαζόμαστε κάθε φορά, τον τρόπο, τους σκοπούς και τη νομική βάση της επεξεργασίας, καθώς και τους τρίτους (εάν υπάρχουν) στους οποίους διαβιβάζονται κάθε φορά τα Προσωπικά Δεδομένα σας (δικαίωμα πρόσβασης). Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας και θα σας το παρέχουμε δωρεάν,

β) όπου η συλλογή και επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σας βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης, οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς αυτό να θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας των Προσωπικών Δεδομένων σας που βασίστηκε στη συγκατάθεσή σας πριν την ανάκλησή της (δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης). Παρακαλούμε σημειώστε ότι, σε αυτή την περίπτωση, ενδέχεται να συνεχίσουμε να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, εφόσον υπάρχει άλλη νόμιμη βάση επεξεργασίας,

γ) το δικαίωμα να απαιτήσετε την, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, διόρθωση ανακριβών Προσωπικών Δεδομένων σας και, λαμβάνοντας υπόψη τους σκοπούς της επεξεργασίας, να συμπληρώσουμε τυχόν ελλιπή δεδομένα που σας αφορούν (δικαίωμα διόρθωσης). Σε κάθε περίπτωση, όταν μας παρέχετε τα δεδομένα σας, δηλώνετε και εγγυάστε ότι είναι αληθή και ακριβή και έχετε την ευθύνη να μας ενημερώσετε για οποιαδήποτε αλλαγή ή τροποποίηση αυτών, στην οποία και θα προβούμε άμεσα,

δ) το δικαίωμα να απαιτήσετε την, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, διαγραφή των Προσωπικών Δεδομένων σας (δικαίωμα διαγραφής / δικαίωμα στη λήθη), στον βαθμό που δεν είναι πλέον απαραίτητα για τον σκοπό για τον οποίο έχουν συλλεχθεί και τα επεξεργαζόμαστε, όπως έχει αναλυθεί παραπάνω, ή όταν δεν μας είναι πλέον αναγκαία για τη συμμόρφωσή μας με τις έννομες υποχρεώσεις ή εν γένει δεν μας επιτρέπεται πλέον από το νόμο να τα επεξεργαστούμε

ε) το δικαίωμα να απαιτήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των Προσωπικών Δεδομένων σας (δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας),

στ) το δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων,

ζ) το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία ενώπιον της ΑΠΔΠΧ, αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας παραβιάζει τον ισχύον εθνικό και κανονιστικό πλαίσιο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, και

η) το δικαίωμα να αντιτάσσεστε, ανά πάσα στιγμή, στην επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σας (δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία),

Πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, σε σχέση με την επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σας:

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, σε σχέση με την επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σας, μπορείτε να υποβάλετε σχετικό αίτημα στο email eshop@moleskine.gr με τίτλο «Άσκηση Δικαιώματος» και εμείς θα φροντίσουμε να το εξετάσουμε και να σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό και σε κάθε περίπτωση εντός μηνός από την υποβολή του σχετικού αιτήματος. Η προθεσμία αυτή μπορεί να παραταθεί κατά δύο ακόμη μήνες, εφόσον απαιτείται, λαμβανομένων υπόψη της πολυπλοκότητας του αιτήματος και του αριθμού των αιτημάτων. Θα ενημερωθείτε για την εν λόγω παράταση εντός μηνός από την παραλαβή του αιτήματος, καθώς και για τους λόγους της καθυστέρησης. Εάν υποβάλετε το αίτημα με ηλεκτρονικά μέσα, η ενημέρωση παρέχεται, εάν είναι δυνατόν, με ηλεκτρονικά μέσα, εκτός εάν ζητήσετε κάτι διαφορετικό. Επισημαίνεται ότι η Εταιρία ενδέχεται να αρνηθεί, εν όλω ή εν μέρει, να ικανοποιήσει το αίτημά σας για περιορισμό της επεξεργασίας ή διαγραφή των δεδομένων σας, εφόσον η επεξεργασία ή η διατήρηση των προσωπικών σας δεδομένων είναι απαραίτητη για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη των νόμιμων δικαιωμάτων της ή την εκπλήρωση των νομικών της υποχρεώσεων.

Αν το αίτημά σας είναι αβάσιμο ή υπερβολικό, ιδίως λόγω του επαναλαμβανόμενου χαρακτήρα του, η Εταιρία μπορεί να επιβάλει την καταβολή εύλογου τέλους, λαμβάνοντας υπόψη τα διοικητικά έξοδα για την παροχή της ενημέρωσης ή την εκτέλεση της ζητούμενης ενέργειας ή να αρνηθεί να δώσει συνέχεια στο αίτημα.

Ποιος μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στα Προσωπικά Δεδομένα σας:

Προς την καλύτερη δυνατή εκπλήρωση των σκοπών επεξεργασίας και την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτησή σας, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά Δεδομένα σας αποκλειστικά από ειδικά εξουσιοδοτημένο προσωπικό της Εταιρείας μας, που δεσμεύεται από ρήτρες εμπιστευτικότητας, καθώς και από εξουσιοδοτημένους συνεργάτες μας, που δεσμεύονται επίσης από ρήτρες εμπιστευτικότητας. Τα Προσωπικά Δεδομένα σας, μπορεί να κοινολογηθούν σε αστυνομικές αρχές και οποιαδήποτε άλλη δικαστική, διοικητική ή δημόσια αρχή ή γενικά νομικό ή φυσικό πρόσωπο προς το οποίο ενδέχεται, βάσει νόμου ή δικαστικής απόφασης, να απορρέει σχετική υποχρέωση ή δικαίωμα της Εταιρείας να γνωστοποιεί τέτοια δεδομένα. Επιπλέον, ενδέχεται να χρειαστεί να κοινολογηθούν τα Προσωπικά Δεδομένα σας σε τρίτη εταιρεία μεταφορών, με την οποία συνεργάζεται η Εταιρεία μας, με σκοπό την προμήθεια ή την παράδοση της παραγγελίας που έχετε καταχωρίσει, σε περίπτωση που επιλέξετε την αποστολή μέσω ταχυδρομείου.

Διαβίβαση των Προσωπικών Δεδομένων σας σε τρίτες χώρες, εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ):

Δεν διαβιβάζουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας σε τρίτες χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Σε κάθε περίπτωση, επισημαίνουμε ότι έχει αναγνωριστεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή πως ορισμένες χώρες εκτός ΕΟΧ παρέχουν επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων. Για διαβιβάσεις από τον ΕΟΧ σε χώρες που δεν θεωρούνται ασφαλείς από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, έχουμε θεσπίσει, σε περίπτωση που τέτοιες διαβιβάσεις λάβουν χώρα, κατάλληλες και ενδεδειγμένες διασφαλίσεις που αποσκοπούν στην προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και στην ασφαλή μεταφορά τους, σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες περί προστασίας δεδομένων, όπως τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή άλλα νόμιμα εργαλεία.

Τρίτοι ιστότοποι

Η Ιστοσελίδα μπορεί να περιλαμβάνει υπερσυνδέσμους σε, και πληροφορίες από, τρίτους ιστότοπους. Δεν μπορούμε να ελέγξουμε και δεν φέρουμε ευθύνη για τις πολιτικές προστασίας και τις πρακτικές τρίτων μερών, τις οποίες και σας συνιστούμε να διαβάσετε προσεκτικά.